Geplaatst op: 29 maart 2021

Verlopen: vacature Helpdeskmedewerker


Door de verdergaande groei willen we ons team uitbreiden met een helpdeskmedewerker. We zoeken een enthousiaste professional die communicatief vaardig is en beschikbaar is voor minimaal 24 uur en maximaal 32 uur per week. 

Werkzaamheden

De werkzaamheden bestaan o.a. uit het afhandelen van vragen per e-mail en telefoon, het afhandelen van foutmeldingen, het registreren van voorkomende incidenten en het functioneel beheer van het systeem van OZOverbindzorg. Daarnaast ben je een vraagbaak voor projectmedewerkers.  

Profiel 

  • Je hebt minimaal een MBO-4 werk- en denkniveau. 
  • Je bent een zelfstandige teamplayer met engelengeduld. Je kunt je aanpassen aan de handelingssnelheid van de ander en kunt een langdurige taak rustig af maken. 
  • Je bent communicatief vaardig in woord en geschrift. Je geeft aandacht en ruimte aan gesprekspartners. 
  • Je bent klant- en servicegericht. Je onderzoekt de wensen en behoeften van klanten en kunt hier naar handelen. 
  • Je kunt analytisch denken. Je herkent problemen en kunt deze oplossen door de vraag te ontleden, verbanden te leggen en logische conclusies te trekken. 
  • Je bent vaardig met digitale systemen. Je hebt kennis van ICT of je hebt door ervaring vergelijkbare kennis opgedaan. 
  • Je bent flexibel inzetbaar. 
  • Je hebt affiniteit met de zorg. 

Wat bieden wij? 

  • Afwisselende uitdagende baan 
  • Enthousiaste collega’s 
  • Salaris en aanvullende arbeidsvoorwaarden op basis van een goed arbeidsvoorwaardenpakket. 
  • Vrijdag is een vaste werkdag, de andere dagen in overleg. 
  • Mogelijkheid tot thuiswerken 
  • We starten met een tijdelijke dienstverband met uitzicht op dienstverband voor onbepaalde tijd. 

Reageren 

Motivatiebrief met CV ontvangen wij graag uiterlijk maandag 12 april 2021 per e-mail:  management@ozoverbindzorg.nl.
Voor inhoudelijke en procedurele vragen kun je contact opnemen met
Leendert de Gelder, manager ICT, via telefoonnummer 06-54605364. 

Heldere en eenvoudige communicatie staat bij OZOverbindzorg hoog in het vaandel. Dit zien we graag in een originele sollicitatie terug!  

De eerste sollicitatiegesprekken vinden plaats op maandagmiddag 19 april.  Gezien de huidige coronamaatregelen zal het eerste gesprek digitaal via MS Teams plaatsvinden. 

Terug naar het overzicht