Logo OZOverbindzorg
Werken met OZOverbindzorg

Ik wil een cliënt aanmaken, maar krijg de melding dat hij al bestaat. De cliënt is uitgeschreven. Hoe kan ik mezelf toevoegen?

De coördinator van de organisatie waar de cliënt in zorg was, kan u weer toevoegen. Deze coördinator dient de cliënt eerst weer in te schrijven en de volgende stappen te doorlopen;

  • Ga op de startpagina naar de knop ‘cliënten’.
  • Klik op de blauwe pijl, naast het lege tekstveld.
  • Het scherm klapt nu naar beneden uit.
  • Vul bijvoorbeeld naam, BSN of geboortedatum in en vink het hokje voor ‘uitgeschreven’ aan en klik op ‘bewaar’.
  • Klik vervolgens op de naam van de betreffende cliënt.
  • Nu komt u in het account van de cliënt uit.
  • Ga naar ‘cliëntprofiel’.
  • Linksboven in beeld staat een blok met de adresgegevens. Klik hierin op de blauwe knop met ‘open uitschrijving’.
  • Klik in het volgende scherm op ‘uitschrijving ongedaan maken’.
  • Dan dient u de nieuwe coördinator toe te voegen.

Hierin zijn 2 mogelijkheden:

  1. Het betreft een nieuwe coördinator van dezelfde organisatie (een collega):
  • Ga binnen het account van de cliënt naar ‘cliëntprofiel’.
  • Klik op het potloodje voor de organisatie waarin u werkt.
  • Vink het hokje aan voor de naam van de nieuwe coördinator en klik op ‘bewaar’.
  • Klik op het potloodje voor ‘coördinatoren’.
  • Vink achter de naam van de nieuwe coördinator het hokje ‘primair’ aan.

Deze collega is nu de primaire coördinator. Dit is zichtbaar boven in het scherm, in het vak naast de naam van de cliënt.

  • Wanneer u wel onderdeel blijft van het netwerk klikt u nu alleen nog op ‘bewaar’.
  • Wanneer u geen onderdeel van het netwerk meer hoeft te zijn, klikt u op het prullenbakje achter uw naam. U bent nu verwijderd uit het netwerk van de cliënt.
  1. Het betreft een nieuwe coördinator van een andere organisatie:
  • Ga binnen het account van de cliënt naar ‘cliëntprofiel’.
  • Klik vervolgens op het potloodje voor het organisatieprofiel waar de nieuwe coördinator werkzaam is.
  • Zoek de organisatie op en klik op ‘bewaar’.
  • Vink vervolgens het hokje voor de naam van de nieuwe coördinator aan.
  • Klik op het potloodje voor ‘coördinatoren’.
  • Vink achter de naam van de nieuwe coördinator het hokje ‘primair’ aan.

Deze professional is nu de primaire coördinator. Dit is zichtbaar boven in het scherm, in het vak naast de naam van de cliënt.

  • Klik op ‘bewaar’.
  • Wanneer u en uw organisatie geen onderdeel meer uit hoeft te maken van het netwerk, volgt u onderstaande stappen nog.
  • Klik op het potloodje voor de organisatie waar u zelf werkzaam voor bent.
  • Klik op het prullenbakje achter de naam van uw organisatie en klik op ‘bewaar’.
  • Klik op het potloodje voor ‘coördinatoren’.
  • Klik op het prullenbakje achter uw naam en klik op ‘bewaar’.

Ik heb een dagcurve ingevoerd, maar ik zie dat ik een fout heb gemaakt. Hoe kan ik deze dagcurve aanpassen?

Het is niet mogelijk om een dagcurve aan te passen. U kunt wel de hele dagcurve verwijderen.
Klik binnen de betreffende cliënt op de knop ‘dagcurve diabetes’. Vervolgens klikt u op de knop ‘historie’. Deze ziet u aan het einde van de blauwe balk waar ‘zorgleefplan > Dagcurve diabetes’ in staat.Daarna kunt u met de pijltjes rechts in beeld (<<  <  >  >>) navigeren naar de juiste datum. Deze ziet u in de regel onder de pijltjes staan. Wanneer u de curve van de juiste datum in beeld heeft staan, klikt u onderaan het scherm op ‘verwijder’.

Ik ben als POH verantwoordelijk voor het diabetesbeleid, maar ik kan deze niet wijzigen bij een patiënt. Hoe kan ik dit instellen?

Waarschijnlijk staat uw rol niet goed ingevuld bij de betreffende patiënt. U kunt dit zelf als volgt wijzigen;

  • Ga binnen de betreffende cliënt naar ‘cliëntprofiel’.
  • Klik op het potloodje voor ‘huisartspraktijk’.
  • Wijzig achter uw naam de rol naar ‘praktijkondersteuner huisarts’.

Een cliënt is overleden. Hoe schrijf ik hem uit?

In principe is in veel regio’s de afspraak dat de huisarts een overleden cliënt uitschrijft.
Daarnaast kunnen professionals met de autorisatie van coördinator de cliënt ook uitschrijven. Mits zij individueel gekoppeld zijn aan het netwerk van de cliënt.
Ga hiervoor naar het cliëntprofiel van de betreffende cliënt. In het volgende scherm klikt u in het blok met adresgegevens (linksboven in beeld) op de blauwe knop ‘schrijf cliënt uit’. De volgende stappen wijzen voor zich.